お客に愛される　ツイッターの使い方

茅ヶ崎の名店　Mokichiカフェ　元々工場だった場所をレストランに改造しています。木造で味わいのある内装、天井も高く、周囲も静か、平日の午後は人も少なくて最高です！

本日は、【愛される】ツイッターの活用方法についてご紹介します。

ソーシャルメディアで、有名な「ちきりん」さんのツイートがありました。
なるほど、これは大事だな?と感じたのでシェアします。

「褒める」ってタダなんだから、みんなもっと頻繁にいろんな人を褒めるべき。褒められたら嬉しいし、頑張るし、褒めてくれた人にいい感情を持つしと、いいことばっかり。

— ちきりん (@InsideCHIKIRIN) 2015, 6月 11

ソーシャルメディアでは、よく人の揚げ足を取ったり、心の闇の部分や鬱憤をはらすようなコメントをする人がいます。
そのようなコメントをしても、何もいい事がありません。まして、企業の顔である経営者がツイッターで、変な事をつぶやくことはもの凄いマイナスです。
素性がわからないからいいだろう。なんてことは思わない方がいいです。そんなものは誰かにばれてしまいますから。

「相手が悪い時に文句言うのはあたりまえでしょ！？」とか言う人がいるんだけど、だったら誰かから満足を与えて貰ったときは、きちんと御礼を言っておくべきなんだよね。それなのに、褒めずに文句のほうだけ言ってると、結局は「文句ばっかり言ってる人」になってしまう。

— ちきりん (@InsideCHIKIRIN) 2015, 6月 11

日常でも「感謝」をもっと言葉にしてもいいですよね。上司から部下　だけでなく、レジのパートさんや、郵便配達の人、学校の先生、
ちょっとした「感謝」を言葉にすることで、相手も自分もほっこりします。空気がかわることが感じられます。
言葉にだすことなら、誰でもすぐ実践できます。

ソーシャルメディアでの運用も同じように「感謝」を

フォロワーを応援する。褒めるメッセージを発信しましょう。
ツイッター運用のコツは自分自身のつぶやきだけでなく、つぶやいたフォロワーへのリツィート（RT）が有効です。
誰かに見つけてもらいたい。ツッコミを入れてもらいたいのがツイッターです。
ここで、いい情報、面白いネタを投稿した人に、「教えてもらってありがとう」という気持ちをRTすることで良好なコミュニケーションを作ることができます。

追伸：　ツイッターでも動画を配信できます。

ウェブデモのブログのメインテーマは動画なので、ツイッターの動画についても掲載します。
もうソーシャルで動画を活用する事は当たり前になってきていますね。

ビデオ送信のテスト 長者岬から pic.twitter.com/tz8ZIhaJUv

— 動画マニュアル (@webdemo) 2015, 6月 12

こちらのエントリーにツイッターの動画配信についてまとめています。
参考：ツイッターでも動画配信できるようになりました

最後に・・・・

ツイッターやってる人だって、1日ひとつ、誰かを褒めるツイートをしてたら、1年後には相当フォロアーが増えてると思うよ。

— ちきりん (@InsideCHIKIRIN) 2015, 6月 11

facebookよりツイッターの方が、続けられますよ。

それにしても　茅ヶ崎のmokichiは、人が少なくて、リラックスできる空間　考え事や書き物に最高です。
駅前のスタ○では、決して味わえない空間。

茅ヶ崎のモキチ 平日 午後なら本当に空いていて気持ちがいいのです。 pic.twitter.com/ycChggpadb

— 動画マニュアル (@webdemo) 2015, 6月 12

-ソーシャルメディア, 茅ヶ崎で働く
-サイト運営, facebook, 会社経営, 茅ヶ崎, twitter, 湘南