お客様を感動させるビデオレター (サンプル動画あり)
動画をコミュニケーションツールとして使うビデオレター
YouTubeの限定公開を使えば、1対多の動画発信だけでなく、動画を使ってお客様と対話にも使えます。
遠隔地からの接客、個別の商談に有効な手段です。
伝えたいことをダイレクトに伝えることができるビデオレターは
撮影した動画をYouTubeにアップロードし、「限定公回」に設定します。
作成されたurlをメールやfacebookメッセンジャー または LINEなどで見せたい人に送ります。
相手が見終わったり、期限が来たらYoutubeから削除すればokです。
時間をかけずにダイレクトに伝える
ビデオメッセージの形なので、ビデオで一発撮りで、編集も入れる必要はありません。
大事なのは、できるだけはやく伝えること、スピードです。
高額な商談やメールでは伝えきれない想い、細かな商品のディテール、
個別のサポート、面談のお礼など、特定のお客様だけに伝えたい内容だけを撮影します。
また、skypeなどの対話型ではないので、同時にパソコンの前で待っている必要もありません、
相手が見たいときに見てもらうようにすればいいのです。
個別の動画なので、直接「XXXXさん」と語りかけて作るとなお効果的です。
この動画はサンプルです。一発取りなので、編集していません。
直接つたえるメッセージだからお客様も感激
限定公開では、リンクurlを知っている人なら見ることができます。
さらに秘匿性の高い動画の場合は 、vimeoを使って、パスワードをつけたり、リンクでは見れないような設定をします。
vimeoで動画にパスワードをかける方法
もしくは、Skype等で直接動画話す方法などがあります。
動画を使って個別にコミュニケーションを行う方法、
直接メッセージを伝えるビデオレターはメールよりも親近感がわきます。
お客様も大変感激しますよ。
ぜひ 活用してみてください。
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